DARA Encuestas
Satisfacción del cliente post-servicio. Parte de DARA System — con factura electrónica de Hacienda, en web, app y escritorio.
¿Qué es Encuestas?
Encuestas te mide qué tan contentos están tus clientes con encuestas satisfacción que salen solas después de cada servicio. Te muestra la tendencia por sede y la reputación por colaborador o tipo de servicio, así sabés cómo te están calificando sin tener que preguntarle a cada quien.
Encuestas, de punta a punta
Satisfacción del cliente post-servicio.
Satisfacción
Rating de 1 a 5 con comentario.
Post-servicio
Salen solas al cerrar el ticket.
Resultados
Promedio y respuestas en un panel.
Ligadas al cliente
Cada respuesta queda en su ficha.
¿Para quién es?
Para el negocio de servicio que vive de la recomendación: spas, talleres, clínicas, restaurantes y empresas de soporte que quieren saber si el cliente quedó contento y qué sucursal o colaborador atiende mejor.
¿Qué problema resuelve?
No te enterás de si el cliente quedó molesto hasta que se va o te deja una mala reseña, porque nadie le pregunta después de la visita. Acá la encuesta satisfacción sale sola al terminar el servicio y ves la tendencia por sede, así cachás el problema antes de que se te vuelva mala fama.
Encuestas, de la A a la Z
Así lo usa un negocio tico
Un spa en Santa Ana vivía de la recomendación, pero no se enteraba de si una clienta quedaba molesta hasta que se iba o dejaba una mala reseña, porque nadie le preguntaba después de la visita. Con Encuestas la consulta satisfacción sale sola al terminar el servicio y la clienta la responde en el momento justo. La dueña ve la tendencia por sede y la reputación por cada terapeuta, así sabe quién atiende mejor. Cuando una calificación baja, lo cacha a tiempo y llama a la clienta antes de que el problema se vuelva mala fama pública.
Los detalles que importan
DARA vs. hacerlo por separado
Lo que ganás al tener Encuestas dentro de un sistema integrado, no como apps sueltas.
Se conecta con 94+ módulos
Encuestas comparte datos con el resto de DARA: una sola verdad de clientes, inventario y finanzas.
Encuestas rinde más junto a…
Activalos cuando los necesités y compartí una sola base de datos: CRM con WhatsApp, programa de fidelización de clientes, cupones y promociones y email marketing para pymes.
Pensado para Costa Rica
Factura electrónica
Comprobantes válidos ante Hacienda, automáticos.
Todo integrado
Un solo sistema en vez de cinco apps sueltas.
Hecho para acá
Colones, IVA, CABYS, CCSS y SINPE, con soporte local.
Encuestas en DARA System
Activá Encuestas dentro de DARA System — solo o como parte de un plan. Factura electrónica incluida.
Precios mensuales en ₡, IVA incluido. Al pagar se suma la comisión de la pasarela (Tilopay 5% · PayPal 6,5%).