DARA Central Telefónica
VoIP, IVR y click-to-call. Parte de DARA System — con factura electrónica de Hacienda, en web, app y escritorio.
¿Qué es Central Telefónica?
Central Telefónica convierte tu navegador en una central VoIP completa: softphone para contestar y llamar, IVR y colas para ordenar la atención, y click-to-call para marcar desde la ficha del cliente. Cada llamada queda anotada sola en el timeline del contacto, sin centralita ni cables aparte.
Central Telefónica, de punta a punta
VoIP, IVR y click-to-call.
VoIP
Softphone en el navegador.
IVR y colas
Atención organizada.
Click-to-call
Llamá desde la ficha.
En el timeline
Cada llamada queda registrada.
¿Para quién es?
Para el call center chico, el equipo de ventas o soporte y la PYME con varias líneas que quiere atender ordenado: recepcionistas, agentes de cobro y vendedores que viven marcando y necesitan que cada llamada quede pegada al cliente.
¿Qué problema resuelve?
Tu central anda por un lado y la info del cliente por otro, así que marcás a mano y nadie sabe quién llamó ni qué se habló. Acá llamás con un clic desde la ficha y cada llamada cae sola en el timeline del cliente, sin apuntar nada en un cuaderno ni perder el historial.
Central Telefónica, de la A a la Z
Así lo usa un negocio tico
Una agencia de cobro en San Pedro tenía la central por un lado y la información del cliente por otro, así que los agentes marcaban a mano y nadie sabía quién había llamado ni qué se había hablado. Con Central Telefónica convirtieron el navegador en su central VoIP: contestan y llaman con el softphone, sin centralita ni cables. Desde la ficha del cliente tocan el número y el click-to-call marca solo. Cada llamada cae sola en el timeline del contacto, así que al volver a llamar ya saben qué se acordó la vez pasada.
Los detalles que importan
DARA vs. hacerlo por separado
Lo que ganás al tener Central Telefónica dentro de un sistema integrado, no como apps sueltas.
Se conecta con 94+ módulos
Central Telefónica comparte datos con el resto de DARA: una sola verdad de clientes, inventario y finanzas.
Central Telefónica rinde más junto a…
Activalos cuando los necesités y compartí una sola base de datos: CRM con WhatsApp, programa de fidelización de clientes, cupones y promociones y email marketing para pymes.
Pensado para Costa Rica
Factura electrónica
Comprobantes válidos ante Hacienda, automáticos.
Todo integrado
Un solo sistema en vez de cinco apps sueltas.
Hecho para acá
Colones, IVA, CABYS, CCSS y SINPE, con soporte local.
Central Telefónica en DARA System
Activá Central Telefónica dentro de DARA System — solo o como parte de un plan. Factura electrónica incluida.
Precios mensuales en ₡, IVA incluido. Al pagar se suma la comisión de la pasarela (Tilopay 5% · PayPal 6,5%).