Última actualización: 23 de junio de 2026 · Versión: 2.1
El presente documento (en adelante, el «Reglamento», los «Términos» o el «Aviso Legal») regula el acceso, la instalación y el uso de la plataforma de gestión empresarial DARA System y de cualquier sistema, aplicación, sitio, módulo, servicio, API o soporte asociado (en conjunto, el «Sistema»), propiedad de BBS Comunicaciones y desarrollado por Bijan Berahimi Sánchez.
Para efectos de este Reglamento, las expresiones «Proveedor», «nosotros» o las «Partes Protegidas» comprenden conjunta e indistintamente a: Bijan Berahimi Sánchez (en su condición personal), a BBS Comunicaciones, y a todas sus sociedades, empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, relacionadas, sucesoras y cesionarias, así como a sus socios, accionistas, directores, representantes, administradores, colaboradores, empleados, contratistas, distribuidores, revendedores y agentes.
1. Aceptación de los Términos
Al instalar, registrarse, acceder, ingresar o utilizar el Sistema —por cualquier medio, plataforma o dispositivo, y de forma total o parcial— el usuario (el «Usuario») declara que ha leído, comprendido y aceptado de manera íntegra, libre, expresa e irrevocable el presente Reglamento, así como las políticas de privacidad, seguridad de la información y tratamiento de datos personales que lo integran. Si el Usuario no está de acuerdo con cualquiera de estos Términos, debe abstenerse de instalar, acceder o utilizar el Sistema. El simple acto de acceso o instalación constituye consentimiento pleno y suficiente, equivalente a la firma de este documento.
2. Naturaleza del Sistema — Provisto «tal cual»
El Sistema se proporciona «TAL CUAL» («as is») y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» («as available»), con todas sus eventuales fallas, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas, legales o de otra índole. Las Partes Protegidas no garantizan que el Sistema sea ininterrumpido, oportuno, seguro, libre de errores, virus u otros componentes dañinos, ni que cumpla con las expectativas, requerimientos o fines particulares del Usuario, ni que los resultados de su uso sean exactos, completos o confiables. En la máxima medida permitida por la ley, se rechazan todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito determinado, calidad satisfactoria y no infracción.
3. Responsabilidad exclusiva del Usuario sobre sus datos
El Usuario es el único y exclusivo responsable de toda la información, datos, contenidos, archivos, registros, parámetros y configuraciones que ingrese, cargue, suministre, procese, almacene o gestione en el Sistema (los «Datos del Usuario»), incluyendo —sin limitarse a— su veracidad, exactitud, legalidad, vigencia, integridad, licitud, origen y respaldo. En consecuencia:
- El Usuario es el responsable de la base de datos que administra a través del Sistema y de obtener todos los consentimientos, autorizaciones y bases de legitimación requeridos para tratar datos de terceros.
- El Usuario es responsable de mantener respaldos propios e independientes de sus datos y de verificar la información antes de tomar decisiones.
- Ni Bijan Berahimi Sánchez ni BBS Comunicaciones asumen responsabilidad alguna por los Datos del Usuario, ni por su pérdida, alteración, divulgación, sustracción, inexactitud, indisponibilidad, destrucción o uso, cualquiera que sea su causa.
4. Contenido subido por el Usuario, derechos de autor de terceros y procedimiento de retiro (takedown)
El Sistema permite al Usuario cargar y almacenar todo tipo de archivos (documentos, imágenes, audio, video, hojas de cálculo, comprimidos y cualquier otro formato). El Usuario declara y garantiza que es el titular de los derechos o que cuenta con todas las licencias, permisos y autorizaciones necesarias sobre cada archivo o contenido que sube, comparte o procesa.
Responsabilidad por infracción. Si un Usuario sube, almacena o distribuye, a través del Sistema, contenido protegido por derechos de autor, propiedad industrial, marcas, datos personales de terceros o cualquier otro derecho, la responsabilidad civil, penal o administrativa recaerá exclusiva y personalmente sobre dicho Usuario, quien será el único responsable, demandado o perseguido. En ningún caso Bijan Berahimi Sánchez ni BBS Comunicaciones —que actúan como meros proveedores de un servicio de alojamiento técnico neutral y no supervisan ni controlan el contenido cargado por los Usuarios— serán responsables por dicho contenido ni por las infracciones del Usuario. El Usuario mantiene indemnes a las Partes Protegidas conforme a la cláusula de Indemnidad.
Procedimiento de retiro (notice & takedown). Cualquier titular de derechos que considere que un contenido alojado en el Sistema infringe sus derechos puede solicitar su retiro enviando una notificación a info@bbscomunicaciones.com con: (i) identificación del titular y datos de contacto; (ii) descripción e ubicación (URL/identificador) del material presuntamente infractor; (iii) declaración de buena fe de que el uso no está autorizado; y (iv) declaración de veracidad. Recibida una notificación válida, las Partes Protegidas podrán, a su sola discreción y sin incurrir en responsabilidad, retirar, deshabilitar o bloquear el acceso al contenido y/o suspender la cuenta del Usuario infractor, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. Las Partes Protegidas podrán atender contranotificaciones del Usuario afectado conforme a la legislación aplicable.
5. Limitación y exclusión absoluta de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Usuario acepta que las Partes Protegidas quedan total y absolutamente exoneradas y libres de cualquier responsabilidad, reclamo, demanda, daño o perjuicio derivado de o relacionado con el acceso, instalación, uso, imposibilidad de uso, desempeño o interrupción del Sistema. Sin carácter limitativo, las Partes Protegidas no responderán por:
- Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos, ejemplares o consecuenciales de cualquier naturaleza.
- Pérdida, corrupción, filtración, robo o indisponibilidad de datos o información.
- Lucro cesante, pérdida de ingresos, de clientela, de oportunidades de negocio, de ahorros previstos, de reputación o de fondo de comercio.
- Interrupciones, suspensiones, caídas, latencia, fallas técnicas, errores de cálculo, defectos de software, incompatibilidades o errores de terceros (proveedores de hospedaje, conectividad, pasarelas de pago, mensajería, integraciones u otros).
- Decisiones, actos u omisiones que el Usuario o terceros adopten con base en la información, reportes, cálculos o resultados del Sistema.
- Incumplimientos del Usuario frente a autoridades, clientes o terceros, incluidas obligaciones tributarias, contables, laborales, registrales o de cualquier índole.
- Contenido cargado por los Usuarios y cualquier infracción de derechos de autor o de terceros derivada de dicho contenido.
- Eventos de fuerza mayor o caso fortuito, ataques informáticos, accesos no autorizados, malware o actos de terceros.
En el supuesto de que, pese a lo anterior, alguna autoridad competente determinara la existencia de responsabilidad de cualquiera de las Partes Protegidas, dicha responsabilidad —de forma agregada y por cualquier concepto— quedará limitada al monto efectivamente pagado por el Usuario por el uso del Sistema durante el mes inmediato anterior al hecho generador, o a USD $1 (un dólar), lo que resulte menor. Estas limitaciones son un elemento esencial y determinante para la prestación del Sistema.
6. Indemnidad
El Usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener indemnes a las Partes Protegidas frente a cualquier reclamo, denuncia, demanda, sanción, multa, pérdida, daño, costo o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de o se relacione con: (i) los Datos del Usuario y el contenido que carga; (ii) el uso del Sistema por parte del Usuario o de quienes accedan con sus credenciales; (iii) la infracción de este Reglamento; o (iv) la violación de derechos de autor, de propiedad intelectual, de datos personales o de cualquier derecho de terceros o de la legislación vigente por parte del Usuario.
7. Propiedad intelectual del Sistema
El Sistema, su código fuente, arquitectura, módulos, marcas, logotipos, diseños, interfaces, documentación y demás elementos son propiedad exclusiva de BBS Comunicaciones y/o de Bijan Berahimi Sánchez, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. No se concede al Usuario más derecho que una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible de uso conforme a estos Términos. Queda prohibida la copia, modificación, descompilación, ingeniería inversa, redistribución o explotación no autorizada.
8. Uso de Inteligencia Artificial en el desarrollo y el aseguramiento de calidad
En cumplimiento de un principio de transparencia, se informa que DARA System fue desarrollado con asistencia de herramientas de Inteligencia Artificial (incluidos modelos de lenguaje y agentes de programación, tales como modelos de la familia Claude de Anthropic, entre otros). El uso de IA abarcó, de forma sustancial, partes del código del backend (servicios, controladores e integraciones), del frontend (interfaz y componentes), de scripts de automatización, despliegue e infraestructura (DevOps) y de integraciones con servicios de terceros. Asimismo, la Inteligencia Artificial se empleó de manera exhaustiva en el aseguramiento de la calidad (QA), incluyendo auditorías de código, diseño y ejecución de pruebas, revisión de seguridad y verificación de funcionalidad.
Todo el código, sus resultados y el producto final han sido supervisados, revisados y validados por BBS Comunicaciones y/o Bijan Berahimi Sánchez, quienes conservan la titularidad y la responsabilidad de la dirección del producto. El empleo de IA no altera la titularidad del Sistema, ni las garantías, exenciones y limitaciones de responsabilidad establecidas en este Reglamento. El Usuario reconoce que las herramientas de software, incluidas las asistidas por IA, pueden contener errores, y acepta las cláusulas de «tal cual» y de limitación de responsabilidad aquí previstas.
9. Privacidad y tratamiento de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la legislación costarricense aplicable, en particular la Ley N.º 8968, Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales, y su reglamento, bajo la supervisión de la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
9.1. Tipos y categorías de datos que pueden tratarse
Según los módulos que el Usuario active, el Sistema puede tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, cédula o documento de identidad, correo electrónico, número de teléfono, dirección.
- Datos de cuenta y autenticación: usuario, contraseña almacenada de forma cifrada (hash), tokens de sesión e identidad de inicio de sesión social (p. ej. Google).
- Datos comerciales y financieros: clientes, proveedores, facturas, presupuestos, pagos, cuentas por cobrar y por pagar, inventario y artículos.
- Datos de pago: los pagos con tarjeta son procesados por pasarelas externas (p. ej. PowerTranz / BAC Credomatic); el Sistema no almacena el número completo de tarjeta.
- Datos laborales y de planilla: empleados, salarios, deducciones y asistencia (cuando se usa el módulo de Recursos Humanos).
- Datos de salud (categoría sensible): expedientes médicos y clínicos cuando se utiliza el módulo de Expediente Médico (EHR), sujetos a protección reforzada conforme a la Ley 8968.
- Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, registros de auditoría, fecha/hora de acceso y cookies.
- Contenido cargado por el Usuario: cualquier archivo que el Usuario suba (ver cláusula 4).
9.2. Clasificación de la privacidad de los datos
- Datos de acceso restringido: la información del Sistema es de acceso restringido y se limita a personal autorizado del Usuario.
- Datos sensibles: los datos de salud, así como cualesquiera otros considerados sensibles por la Ley 8968, reciben protección reforzada y solo se tratan con la base de legitimación que corresponda.
- Datos de terceros: respecto de los datos de sus clientes, empleados o terceros, el Usuario actúa como responsable de la base de datos ante PRODHAB y ante los titulares, siendo de su exclusivo cargo el cumplimiento de los deberes de información, consentimiento, calidad, seguridad y registro. Las Partes Protegidas actúan, en su caso, como meros encargados/proveedores de la herramienta tecnológica y no determinan los fines ni los medios de dicho tratamiento.
9.3. Cookies y tecnologías de medición y análisis
El Sistema y sus sitios asociados utilizan cookies y tecnologías similares. Por defecto se emplean cookies esenciales o funcionales (inicio de sesión, seguridad y preferencias), necesarias para el funcionamiento.
Autorización anticipada de tecnologías de análisis y publicidad. El Usuario reconoce, autoriza y acepta desde ya que el Sistema y sus sitios asociados podrán incorporar y utilizar, en este momento o en el futuro y sin necesidad de notificación ni autorización adicional, tecnologías de análisis, medición, estadística, atribución, remarketing y publicidad de terceros, tales como —de manera enunciativa y no taxativa— Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, el Píxel de Meta (Facebook / Instagram), TikTok Pixel, Microsoft Clarity / Hotjar y cualquier otra herramienta equivalente que llegue a estar disponible, con el fin de medir el uso, mejorar el servicio, analizar el comportamiento de navegación y realizar acciones de mercadeo. Esta autorización se entiende otorgada de pleno derecho con la aceptación del presente Reglamento y permanece vigente con independencia de que tales tecnologías se encuentren activas o no al momento del acceso; su activación posterior no requerirá una nueva aceptación. El Usuario podrá, en todo momento, gestionar, limitar o rechazar dichas tecnologías mediante la configuración de su navegador, las extensiones de exclusión (opt-out) de cada proveedor o los mecanismos de consentimiento disponibles, conforme a la Ley N.º 8968.
9.4. Seguridad y monitoreo
Toda actividad dentro del Sistema puede ser monitoreada, registrada y auditada por razones de seguridad, continuidad y cumplimiento. El acceso no autorizado, la divulgación o el uso indebido de la información están prohibidos y pueden derivar en responsabilidades civiles y penales.
10. Disponibilidad, suspensión y cambios del Sistema
Las Partes Protegidas podrán, en cualquier momento y sin previo aviso ni responsabilidad, modificar, actualizar, suspender, limitar o descontinuar total o parcialmente el Sistema o cualquiera de sus funciones, así como realizar mantenimientos. No se garantiza la conservación, migración o exportación de datos ante la terminación del servicio, siendo responsabilidad del Usuario mantener sus propios respaldos.
11. Modificaciones a este Reglamento
Las Partes Protegidas podrán modificar este Reglamento en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en este sitio. El uso continuado del Sistema con posterioridad a cualquier modificación constituye aceptación de los Términos actualizados.
12. Arbitraje y resolución de disputas
Este Reglamento se rige e interpreta conforme a las leyes de la República de Costa Rica.
Arbitraje vinculante. Toda controversia, diferencia o reclamo que surja de o se relacione con este Reglamento, el Sistema o su uso —incluida su existencia, validez, interpretación, ejecución o terminación— que no pueda resolverse de manera amistosa dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación escrita de la disputa, será resuelta de forma definitiva e inapelable mediante ARBITRAJE, de conformidad con la Ley N.º 7727 sobre Resolución Alterna de Conflictos y Promoción de la Paz Social de Costa Rica, y los reglamentos de un centro de arbitraje reconocido en Costa Rica (por ejemplo, el Centro Internacional de Conciliación y Arbitraje — CICA, o el centro que designen las Partes Protegidas). El arbitraje será conducido por un (1) árbitro, en idioma español, con sede en San José, Costa Rica, y será de carácter de derecho. El laudo será final, vinculante y de obligatorio cumplimiento para las partes, quienes renuncian a cualquier recurso salvo los que sean irrenunciables por ley.
Renuncia a acciones colectivas. En la medida permitida por la ley, las disputas se resolverán únicamente de forma individual; el Usuario renuncia a iniciar o participar en acciones colectivas o de grupo.
Sin perjuicio de lo anterior, las Partes Protegidas podrán acudir a los tribunales competentes para solicitar medidas cautelares o para la ejecución del laudo. Si alguna disposición de este Reglamento fuera declarada inválida o inejecutable, las demás conservarán plena vigencia, y la cláusula afectada se interpretará de modo que otorgue a las Partes Protegidas la máxima protección permitida por la ley.
13. Contacto
BBS Comunicaciones
Correo: info@bbscomunicaciones.com
Sitio: bbscomunicaciones.com
Al continuar utilizando DARA System usted confirma haber leído y aceptado este Reglamento en su totalidad, incluida la cláusula de arbitraje.