Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE HOSTING BBS Comunicaciones

BBS Comunicaciones

Última actualización: 1 de enero 2026

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al contratar cualquier servicio de hosting, servidor, correo electrónico, dominio, soporte técnico o servicio digital ofrecido por BBS Comunicaciones, el cliente acepta plenamente los presentes Términos y Condiciones.

Si el cliente no está de acuerdo con estos términos, no deberá utilizar los servicios.

2. NATURALEZA DEL SERVICIO

BBS Comunicaciones actúa como proveedor de servicios tecnológicos que dependen parcial o totalmente de infraestructura, plataformas, software y servicios de terceros, incluyendo pero no limitado a:

  • Proveedores de data center
  • Proveedores de nube
  • Proveedores de licencias
  • Registradores de dominio
  • Empresas de conectividad
  • Empresas de seguridad
  • Software comercial o de código abierto

En consecuencia:

El funcionamiento del servicio está sujeto a las condiciones, limitaciones, disponibilidad y políticas de dichos terceros.

3. USO RAZONABLE Y BUENAS PRÁCTICAS

El cliente se compromete a:

  • Utilizar los servicios de manera legal.
  • No realizar actividades ilícitas.
  • No enviar spam o correos masivos no solicitados.
  • No alojar contenido ilegal, fraudulento o malicioso.
  • No realizar ataques, escaneos masivos o actividades que comprometan la seguridad.
  • No abusar de los recursos del servidor (CPU, RAM, disco, ancho de banda).

Se considera abuso:

  • Consumo excesivo que afecte otros clientes.
  • Automatizaciones que saturen el sistema.
  • Uso del hosting como almacenamiento masivo externo.
  • Uso para minería, bots o sistemas de scraping agresivo.

BBS Comunicaciones podrá suspender el servicio sin previo aviso en caso de detectar abuso o riesgo para la infraestructura.

4. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

BBS Comunicaciones no garantiza disponibilidad ininterrumpida (100% uptime).

Pueden existir interrupciones por:

  • Mantenimiento programado
  • Fallas de terceros
  • Ataques externos
  • Problemas eléctricos
  • Fallas de red
  • Casos de fuerza mayor

El cliente acepta que los servicios tecnológicos pueden presentar fallos y que esto no constituye incumplimiento contractual.

5. RESPALDOS (BACKUPS)

Es obligación exclusiva del cliente:

  • Mantener respaldos actualizados de su información.
  • Verificar periódicamente la integridad de sus backups.
  • Guardar copias externas fuera del servidor contratado.

Aunque el servicio pueda incluir respaldos automáticos, estos:

  • No están garantizados.
  • No sustituyen la responsabilidad del cliente.
  • Pueden fallar por razones técnicas.

BBS Comunicaciones y su representante técnico no se responsabilizan por pérdida de datos bajo ninguna circunstancia.

6. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE DAÑOS

Todos los servicios son brindados “tal cual” (AS IS).

Ni BBS Comunicaciones ni Bijan Berahimi serán responsables por:

  • Pérdida de datos
  • Pérdida de ingresos
  • Pérdida de clientes
  • Daños directos o indirectos
  • Lucro cesante
  • Daños comerciales
  • Ataques informáticos
  • Hackeos
  • Caídas del sistema
  • Errores de terceros
  • Fallos de licencias
  • Problemas de software

La responsabilidad total, en cualquier caso, se limitará como máximo al monto pagado por el cliente en el último periodo facturado.

7. PAGOS Y RENOVACIONES

Es obligación del cliente:

  • Pagar puntualmente los servicios contratados.
  • Renovar dominios antes de su vencimiento.
  • Pagar licencias necesarias (cPanel, CloudLinux, LiteSpeed, etc.).
  • Mantener métodos de pago actualizados.

El no pago:

  • Puede causar suspensión automática.
  • Puede generar eliminación definitiva de datos.
  • Puede ocasionar pérdida de dominio.

BBS Comunicaciones no se responsabiliza por servicios vencidos por falta de pago.

8. LICENCIAS Y SOFTWARE

El cliente es responsable de:

  • Verificar que posee licencias válidas.
  • Cumplir términos de uso del software instalado.
  • No utilizar software pirateado.

Si el cliente solicita instalación de software sin licencia válida, BBS Comunicaciones podrá rechazar la solicitud.

9. SEGURIDAD

La seguridad es una responsabilidad compartida.

El cliente debe:

  • Utilizar contraseñas seguras.
  • Mantener su CMS actualizado.
  • Mantener plugins y temas actualizados.
  • No compartir accesos inseguros.

BBS Comunicaciones no se hace responsable por hackeos derivados de:

  • Software desactualizado
  • Plugins vulnerables
  • Credenciales débiles
  • Negligencia del cliente

10. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

BBS Comunicaciones podrá suspender o cancelar servicios si:

  • Hay incumplimiento de estos términos.
  • Hay uso ilegal.
  • Se detecta riesgo para la infraestructura.
  • Existen órdenes legales.

11. SERVICIOS DE TERCEROS

Muchos servicios ofrecidos dependen de terceros.

Si un proveedor externo:

  • Suspende servicios
  • Cambia precios
  • Modifica condiciones
  • Presenta fallas

BBS Comunicaciones no será responsable por dichas acciones.

12. MODIFICACIONES

BBS Comunicaciones puede modificar estos términos en cualquier momento.
El uso continuo del servicio implica aceptación de las modificaciones.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen bajo la legislación vigente de la República de Costa Rica.

14. CONTACTO

BBS Comunicaciones
Correo: hosting@bbscomunicaciones.com
Sitio web: www.bbscomunicaciones.com